Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FOAMME.PL

§ 1 DEFINICJE

1. Sprzedawca / Administrator – COSLAB SUPPLY PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Krakowie (31-156), ul. Zacisze 6, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001222500, NIP: 6762712682, REGON: 543940688.

2. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem foamme.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia.

3. Klient – każda osoba fizyczna, jednostka organizacyjna lub osoba prawna dokonująca zakupów w Sklepie.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§ 2 KONTAKT

1. Adres korespondencyjny: ul. Zacisze 6, 31-156 Kraków.

2. Adres e-mail: bok@coslab-supply.com

3. Numer telefonu: +48 12 444 55 98 (opłata zgodnie z taryfą operatora).

§ 3 PŁATNOŚCI

1. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:

   • Karty płatnicze: Visa, MasterCard.

   • Szybkie przelewy elektroniczne obsługiwane za pośrednictwem Tpay  – Krajowy Integrator Płatności S.A. .

   • BLIK.

   • Apple Pay / Google Pay.

   • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy:

     PKO BP: 66 1020 2892 0000 5602 1008 2123.

2. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży, chyba że wybrana metoda płatności wymaga zapłaty natychmiastowej.

§ 4 REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia są przyjmowane przez Sklep 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.

§ 5 PRAWO WYCOFANIA SIĘ Z UMOWY (ZWROTY)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, przesyłając wiadomość e-mail na adres: bok@coslab-supply.com.

3. Zwrot Produktu powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

4. UWAGA: Ze względu na ochronę zdrowia i higienę, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku otwarcia zapieczętowanego opakowania towaru, którego po otwarciu nie można zwrócić (np. pianki do ciała).

§ 6 ZWROT PIENIĘDZY

1. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

2. Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania Produktu z powrotem.

§ 7 REKLAMACJE

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt wolny od wad.

2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: bok@coslab-supply.com.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 8 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych jest Coslab Supply Prosta Spółka Akcyjna.

2. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności na stronie Sklepu. Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych należy kierować na adres: bok@coslab-supply.com.

§ 9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.